Pre- en After Sales Engineer binnendienst M/V 38 uur per week

MBO/HBO-werk- en denkniveau

Functie omschrijving:

Ter versterking van onze AV-KVM afdeling zoeken wij een enthousiaste Pre- en After Sales Engineer. Ben jij commercieel ingesteld, communicatief vaardig en wil je binnen een uitdagende omgeving werken? Dan zit je op je plek bij de AV-KVM afdeling van Intronics in Barneveld.

Je geeft advies aan klanten en eindgebruikers over onze audio/video en KVM-oplossingen en toepassingsmogelijkheden en maakt afspraken over prijs en leveringscondities.
Door een juiste technische advisering en een zorgvuldige verwerking van verkooporders weet je klanten in het Pre- en After Sales traject te binden en bouw je relaties verder uit.
Je benadert potentiele klanten en beheert bestaande accounts op onderscheidende wijze, met een sterke focus op bedrijven die actief zijn in de professionele AV-KVM markt.
Je onderhoudt alle technische kennis en blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en je bent op de hoogte van ons volledige RMA-proces. In het After Sales traject onderhoud je zorgvuldig contact met onze klanten en eindgebruikers en zorg je voor een professionele afhandeling van de RMA-meldingen op eerstelijns support. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en garantievragen. Je rapporteert direct aan de Manager AV-KVM.

Functie eisen:

  • Voldoende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Afgeronde MBO/HBO opleiding
  • Resultaatgericht en proactief
  • Kennis van videoprocessing, KVM en computernetwerken is een pré
  • Opstellen van maatwerk offertes
  • Aanmaken en begeleiden van RMA-trajecten
  • Openstaan voor verbreding van kennis en voor ontwikkelingen
  • Ondersteuning bieden aan Sales en After Sales 

Wij bieden:

  • Een uitdagende functie bij een ambitieuze en moderne organisatie in een dynamische en competitieve markt
  • Een informele omgeving waar ruimte is voor initiatief
  • Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 28 vakantiedagen)
  • Een financieel sterke organisatie met een team mentaliteit
  • Een duurzaam dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling

Wie is Intronics?

Wij zijn een open, informele no-nonsens organisatie waarin medewerkers de ruimte krijgen voor ontplooiing van eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.
Ondertussen zijn wij ruim 35 jaar actief als distributeur, importeur en merkeigenaar van professionele connectivity-oplossingen. Wij leveren meer dan 1 miljoen producten uit voorraad, zoals kabels, connectoren en accessoires en zijn onderdeel van de beursgenoteerde TKH Group. Wil je meer over ons weten? Volg ons via LinkedIn.

Passen jouw ambities bij die van ons?

Stel jezelf voor via een e-mail of brief met een curriculum vitae:

INTRONICS BV
T.a.v. Dhr. J. van Aggelen
Postbus 123
3770 AC BARNEVELD

e-mail: sollicitaties@intronics.nl